DigiCert Alert - Customer Support Chat and Email system outage

Incident Report for DigiCert

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Nov 04, 2026 - 22:37 UTC

Identified

We have restored some functionality to these systems. However, several links to our live chat system are still impacted. We can be reached via live chat through https://www.digicert.com/contact-us.

Posted Nov 04, 2026 - 20:12 UTC

Investigating

We are currently experiencing a technical problem with our Live Chat and Email Customer Support Systems and are working with the vendor to resolve the issue as quickly as possible.

We apologize for any inconvenience this may cause you.

DigiCert Support

DigiCert ウェブサイト・セキュリティに関するお知らせ ― ライブチャットおよびメールサポート・システムにおける不具合について

現在、当社の「テクニカルサポート／バリデーションサポート」向けライブチャットおよびメールシステムにおいて、技術的な不具合が発生しております。現在、問題解決に向けて調査・対応を進めております。

ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

DigiCert サポート

Posted Nov 04, 2026 - 19:54 UTC

This incident affected: Digicert Services (Live Chat Support, DigiCert Support Email System).